五个简单的问题来寻找用户的反馈
2022-08-25
你不能做两个第一印象，对吧，这就是为什么你花这么多时间和精力设计一个网站的原因之一。你想让人们喜欢这个网站，并尽可能地保持它。但是设计是一个复杂的问题，许多目标必须导致你所说的一个成功的网站。首先，设计师们试图创建漂亮的网站。这并不奇怪――这是他们的工作。他们希望自己的投资组合看起来令人惊叹（而且往往是真的）。
但一个漂亮的设计的最终高端网站建设 目标并不是真的。你也希望一个网站实现它的商业目标。如果你经营一个电子商务企业，你希望它把访问者变成满意的买家。如果你有一个新闻网站，你希望鼓励访问者阅读和与内容互动。如果你有一个投资组合网站，你希望吸引潜力。长话短说：你想要以一种特定的方式呈现你的公司的网站提供了一个很高的转化率。
最重要的是，你必须考虑到你的访问者的期望和希望。他们不会从你的网站购买任何东西，如果它不友好或他们只是不喜欢它。他们可能不了解元素是如何工作的，并希望你的网站像他们已经知道的其他网站一样。
这是他们认为最重要的，而不是设计师或转换优化专家。为什么游客要付你的账单每一个网站都有一个独特的受众，有时CRO和UX专家提示不会导致设计满足您的受众。
高端网站建设如何实现所有这些目标分析像谷歌分析工具这样的定性数据有助于收集这些数据。例如，在改变网页设计后，跳出率会增加。这表明，无论出于什么原因，新设计都会吓跑人们。但为什么谷歌分析或热点地图都不会告诉你呢但游客。
在本文中，我将向您展示如何使用用户反馈来评估网站设计的有效性。
关于你的设计的问题
收集有价值信息的关键是在正确的时间提出正确的问题。下面列出的五个问题将为您提供实际的见解。
1.你喜欢旧的还是新的设计
这是最简单的问题，你可以问和介绍一个新的设计。只需记住让游客熟悉你的旧设计。不要忘记问后续的问题为什么。
游客会指出最大的问题是什么。同时，请记住，有时用户不喜欢大的变化（甚至那些适合他们的变化），可能需要一些时间来适应它们。您可以通过随时间询问并观察响应如何变化来调查问题的大小。
2.您最喜欢我们的网站是什么
这是一个很好的问题来询问网站的任何变化。改变你的访问者喜欢的东西会适得其反。如果你的访问者喜欢你的经典简单设计，那么升级太现代可高端网站建设能是危险的。
3.在1-10范围内，网站值得信赖
如果人们不相信某个网站，他们就不会购买任何东西或批准它。SSL证书会有所帮助，但设计本身会影响到访问您网站的访问者的安全性。如果人们似乎不相信您的网站，请看一看本文并学习如何修复它。
4.您是否完成了访问的目的
有些人访问你的网站是因为他们只是好奇，没有具体的目标。但大多数游客都想成功。也许买，学习或阅读一些。
当一个人不能实现这个目标（不管是什么）时，他们就不满足，也不可能回来。不要忘记问后续的问题来阻止你实现你的目标。
5.你进入本网站的第一印象是什么
如前所述，你不能两次给人留下第一印象。你高端网站建设的网站应该立即创建你想要的感性形象。如果是银行的网站，它应该创建一个信任和安全的图片。如果一个网站是关于有趣的GIF，它应该更容易。第一印象来自网站结构的颜色和形状。
用户反馈真的有效吗
理论上，这听起来很有趣，不是吗提出问题，收集反馈，了解访问者对您的网站的看法。但它真的有效吗是的，IT和大企业都在积极使用反馈材料来设计他们的网站。像国家荷兰投资合作伙伴这样的公司。
资产管理公司已经经历了一个重新设计的过程，利用这个机会重新设计他们的网站。为了确保新的重新设计的目标是收集用户的反馈。他们了解游客不喜欢什么设计。公司利用这些信息重新设计，并立即提高用户满意度。
关键摘要
收集访问者的反馈不仅是一种更好地了解用户的方法，也是一种改进Web设计的方法。提出正确的问题将帮助您快速确定设计是否有效。但是，如何从游客那里收集反馈
一个简单的答案-使用正确的工具。Survicate和Qualaroo是两个你可以考虑的事情。这两个工具提供了简单的小部件，以低调的方式在你的网站上收集访问者的反馈。
请记住，改进您的设计是一个相互关联的过程，收集反馈是不够的。在收集到有意义的响应之后，您应该对它们进行分析，并将它们转化为操作，并监控它们的性能。只有您才能确保您的设计达到应有的水平。
如果你想从客户网站设计中获得更好的反馈，请看这篇文章。